メールマーケティングとは
メールマーケティングとは、メールを活用したマーケティング手法の一つです。
主にCRM（顧客管理システム）やMA（マーケティングオートメーション）と連動させることにより、より効果を発揮します。
自社の獲得したリードの行動履歴を元に、各リードに合わせたステップメールを作成し情報を提供することで、リードナーチャリング（顧客育成）による購買意欲の向上を目的とします。
リードナーチャリングとは
リードナーチャリングとは「顧客育成」を意味するマーケティング用語です。
自社のマーケティング活動により獲得したリード（見込み客）も、今すぐに自社の製品・サービスを検討するリードもいれば、数年かけて検討するリードもいます。
今すぐ客であれば、営業担当がすぐに対応しますが、まだ検討段階に入っていないリードは後回しにしがちです。
そうすると、せっかく獲得したリードとの繋がりが切れてしまう可能性もあります。
長い時間をかけて検討するリードに対しては、メールマーケティングなどでリードナーチャリングを行うことで少しずつ自社の製品・サービスの情報を提供し、リードの購買意欲や製品・サービスへの理解を高めていくとともに、繋がりが切れないように定期的にアクションをかけることが必要です。